परिचय

पार्टियों के अधिकार और दायित्व

उपयोगकर्ता का अधिकार है:

• वेबसाइट पर जानकारी के लिए खोज;
• साइट पर जानकारी प्राप्त करें;
• साइट पर पोस्ट की गई सामग्री पर टिप्पणी करें;
• स्रोत का संकेत देने वाली अन्य साइटों पर जानकारी कॉपी करें;
• साइट प्रशासन की अनुमति से अन्य साइटों पर जानकारी कॉपी करें;
• कॉपीराइट धारक की अनुमति से अन्य साइटों पर जानकारी कॉपी करें;
• व्यक्तिगत गैर-वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए साइट की जानकारी का उपयोग करें;
• प्रशासन की अनुमति से व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए साइट की जानकारी का उपयोग करें।

प्रशासन का अधिकार है:

• अपने विवेक से और नियमों को बनाने, बदलने या रद्द करने की आवश्यकता पर;
• साइट पर किसी भी जानकारी तक पहुंच प्रतिबंधित करें;
• जानकारी बनाएं, संशोधित करें और हटाएं;
• खाते हटाएं;
• स्पष्टीकरण के बिना पंजीकरण से इनकार करें।

उपयोगकर्ता करता है:

• प्रदान की गई जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करें;
• ऐसी जानकारी का प्रसार नहीं करना जिसका उद्देश्य युद्ध का प्रचार करना, राष्ट्रीय, नस्लीय, या धार्मिक घृणा और शत्रुता को बढ़ावा देना है, साथ ही अन्य जानकारी, जिसके प्रसार के लिए आपराधिक या प्रशासनिक दायित्व प्रदान किया जाता है;
• साइट की कार्यक्षमता को बाधित न करें;
• साइट पर एक से अधिक खाते न बनाएं, यदि वास्तव में, वे एक ही व्यक्ति के हैं;
• अन्य उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने के उद्देश्य से कार्रवाई नहीं करना;
• उपयोग के लिए अपने खाते और/या अपने खाते के लॉगिन और पासवर्ड को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित न करें;
• भारत के कानून द्वारा प्रदान किए गए को छोड़कर, किसी अन्य व्यक्ति की ओर से या उसके बजाय खाता पंजीकृत न करें;
• जानकारी के स्वचालित संग्रह और/या साइट और इसकी सेवाओं के साथ बातचीत के लिए स्क्रिप्ट का उपयोग न करें।

प्रशासन करता है:

• साइट के प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए, सिवाय इसके कि जब यह प्रशासन के नियंत्रण से बाहर के कारणों के लिए असंभव हो।

प्रतिबंधित उपयोग

आप हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं यदि:

• आपकी आयु 18 वर्ष से कम है;
• आप भारतीय क्षेत्र से बाहर रहते हैं जहां जुआ प्रतिबंधित है;
• आप व्यक्तिगत उपयोग के लिए साइट से डेटा एकत्र करने जा रहे हैं;
• आप दूसरों द्वारा साइट के उपयोग को प्रभावित करने की योजना बना रहे हैं;
• आप साइट के संबंध में अवैध जानकारी वितरित करना चाहते हैं;
• आप कपटपूर्ण उद्देश्यों के लिए साइट और इसकी सेवाओं का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं;
• आप अपना खाता किसी को बेचने की सोच रहे हैं।

पंजीकरण

Khelraja पंजीकरण के लिए सभी डेटा दर्ज करके और उनकी पुष्टि करके, आप निम्नलिखित शर्तों से सहमत हैं:

• हम कारण बताए बिना पंजीकरण से इंकार कर सकते हैं;
• पंजीकरण करते समय और केवल अपना खाता बनाने के लिए आपको केवल व्यक्तिगत डेटा दर्ज करने की आवश्यकता होती है;
• आपको सत्यापन और पहचान सत्यापन के लिए दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता है;
• साइट पर प्रदान की गई भुगतान विधि का उपयोग करके आपको अपने खाते में धन जमा करने की आवश्यकता है;
• आपको अपने आवासीय पते सहित सटीक संपर्क विवरण प्रदान करना होगा। जानकारी की पुष्टि न होने की स्थिति में, हम खाते को ब्लॉक कर देते हैं;
• आप केवल एक खाता पंजीकृत कर सकते हैं। कई खाते बनाने का प्रयास चालू खाते का उपयोग करके अवरुद्ध कर दिया जाता है, भले ही उसमें धन हो;
• आपकी वित्तीय योग्यता सुनिश्चित करने और आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए, हम आपसे हमें अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं, जैसे कि आपका नाम और उपनाम, या किसी तृतीय-पक्ष सूचना प्रदाता का उपयोग करना जिसे हम आवश्यक समझते हैं;
• धोखाधड़ी से बचने के लिए आपको अपना पासवर्ड तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करना चाहिए। हमें बताएं कि क्या आपका पासवर्ड तीसरे पक्ष के हाथ लग गया है;
• साइट पर उपलब्ध संभावित विधियों की सूची में से ही भुगतान विधि और मुद्रा चुन सकते हैं ;
• पंजीकरण आवेदन प्राप्त होने पर, हम पुष्टि के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेजों का अनुरोध कर सकते हैं।

सेवाओं को अस्वीकार करने का अधिकार

• हम उपयोगकर्ता के खाते की निगरानी करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और संदिग्ध धोखाधड़ी या बेईमान गतिविधि के मामले में, हम खाते को ब्लॉक कर देते हैं;
• यदि हमें धोखाधड़ी का संदेह होता है तो हम दांव लगाने से मना कर सकते हैं या इसे रद्द कर सकते हैं;
• यदि हमें पता चलता है कि कोई उपयोगकर्ता साइट पर तृतीय-पक्ष की गतिविधियों में शामिल है, तो हमारे पास खाते में धनराशि को रद्द करने और खाते को ब्लॉक करने का अधिकार है।

निष्क्रिय खाते

यदि आपने बेट नहीं लगाया है और एक वर्ष से अधिक समय तक अपने खाते का उपयोग किया है, तो हम प्रति माह 5 यूरो का कमीशन लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हम आपको कमीशन वापस लेने के इरादे और इसके कारणों के बारे में सूचित करेंगे, और आपके पास उपलब्ध धनराशि निकालने का समय होगा।

यदि निष्क्रिय खाता शुल्क आपके खाते से डेबिट किया जाना है और आपके खाते की शेष राशि EUR 5 से कम है, तो निष्क्रिय खाता शुल्क में आपके खाते में शेष धनराशि शामिल होगी।

निधियों का जमा

• सभी जमा लेनदेन केवल आपके व्यक्तिगत खातों और कार्डों से किए जाने चाहिए। कृपया ध्यान दें कि कुछ भुगतान प्रणालियों के लिए कमीशन की आवश्यकता होती है, इसलिए नियमों और शर्तों को पहले से पढ़ लें;
• हम कुछ भुगतान विधियों के साथ लेन-देन के लिए शुल्क ले सकते हैं, इसके लिए कृपया वेबसाइट पर दी गई जानकारी पढ़ें;
• चूंकि हम एक वित्तीय संस्थान नहीं हैं, हम केवल उस वित्तीय संस्थान से पुष्टि के बाद ही भुगतान स्वीकार करते हैं, जिसका उपयोगकर्ता ग्राहक है।

धन की निकासी

• धनराशि निकालने से पहले, हम उपयोगकर्ता से उनकी पहचान सत्यापित करने के लिए दस्तावेज़ मांगते हैं। सूचना में विसंगतियों के मामले में, हमें निकासी से इंकार करने का अधिकार है;
• आप केवल खाते में पहले निर्दिष्ट कार्ड में ही धनराशि निकाल सकते हैं और इसे साइट पर सूची से भुगतान प्रणाली के अनुरूप होना चाहिए;
• कपटपूर्ण गतिविधियों को रोकने के लिए सभी लेन-देन सत्यापित किए जाते हैं।

त्रुटियाँ

• वेबसाइट पर तकनीकी त्रुटि की स्थिति में, बेट्स अमान्य हो जाएंगी। तकनीकी या वायरल त्रुटि की स्थिति में हम आपके खाते में धनराशि को ब्लॉक करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी त्रुटि के कारण खोए हुए डेटा के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं;
• हम बेटिंग लाइन्स लगाते समय गलतियों से बचने का हर संभव प्रयास करते हैं। हालांकि, यदि, मानव त्रुटि या प्रणालीगत मुद्दों के परिणामस्वरूप, एक बेट को उस कीमत पर स्वीकार किया जाता है जो: बेट लगाए जाने के समय सामान्य बाजार में उपलब्ध कीमत से भौतिक रूप से भिन्न होती है; या प्रकट रूप से गलत, इस संभावना को देखते हुए कि बेट लगाए जाने के समय घटना घटित होगी, हम उस बेट को रद्द करने या रद्द करने और घटना की शुरुआत के बाद लगाई गई किसी भी बेट को रद्द या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं;
• हमें आपसे शुल्क लेने और किसी त्रुटि को ठीक करने के लिए आपके खाते में कोई भी परिवर्तन करने का अधिकार है।

बौद्धिक संपदा

• साइट से डेटा के किसी भी पक्ष के उपयोग के परिणामस्वरूप संबंधित न्यायिक अधिकारियों के लिए उत्तरदायित्व हो सकता है;
• आपके खाते के स्वामी केवल आप और हम हैं, इसलिए खाते को तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करने का कोई भी प्रयास रोक दिया जाता है;
• आप हमारे URL, ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, और/या व्यापार पोशाक लोगो का उपयोग नहीं कर सकते हैं जो हमारे नहीं हैं;
• आप सहमति देते हैं कि आप सेवा पर वेब पेज या सामग्री की निगरानी या कॉपी करने के लिए किसी भी स्वचालित या मैन्युअल डिवाइस का उपयोग नहीं करेंगे।

आपका आचरण और सुरक्षा

• अगर हमें पता चलता है कि आप निषिद्ध व्यवहार में शामिल हैं, तो हम आपके खाते को बिना किसी चेतावनी के ब्लॉक कर देंगे और खाते में सभी धनराशि जमा कर देंगे;
• निषिद्ध व्यवहार अवैध या आक्रामक उद्देश्यों के लिए साइट और उसके डेटा का उपयोग है।

शिकायतों

• यदि उपयोगकर्ता को मौजूदा नियमों और शर्तों के बारे में संदेह या प्रश्न हैं, तो वे साइट के माध्यम से या किसी अन्य सुविधाजनक तरीके से हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। संपर्क केंद्र से संपर्क करने के सभी विकल्प “हमसे संपर्क करें” अनुभाग में सूचीबद्ध हैं;
• यदि उपयोगकर्ता दर या कुछ और की गणना से संतुष्ट नहीं है, तो वह विस्तार से अपने अनुरोध का सार बता सकता है और हम जितनी जल्दी हो सके उत्तर देने का प्रयास करेंगे, लेकिन हम आपके आवेदन को संसाधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं 28 घंटे तक;
• सहायक कर्मचारी हमेशा समस्या को हल करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यदि यह काम नहीं करता है, तो मामला प्रबंधन को भेजा जाता है;
• यदि ग्राहक के पक्ष में समस्या का समाधान नहीं किया गया है, तो उसे हमेशा हमारे लाइसेंसिंग प्राधिकरण गेमिंग सेवा प्रदाता एनवी के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है